プロンプト
東海道新幹線 切符 払い戻し 大阪駅 できる?
回答
できるよ!大阪駅にある「みどりの窓口」や、一部の「みどりの券売機」で手続きできる。
ただし、きっぷをどうやって買ったかによって対応が少し変わるから注意してね。
- 窓口や券売機で買った紙のきっぷ:大阪駅のみどりの窓口へ。
- スマートEXやe5489などのネット予約:まだ駅で紙のきっぷを受け取ってないなら、スマホやPCのサイト上でキャンセル手続きをしたほうが手数料が安くてラクだよ(紙で受け取り済みの場合は、大阪駅の窓口が必要)。
- 旅行会社で買ったツアーなどの切符:大阪駅では払い戻せなくて、買った旅行会社でのみ対応になる。
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できるよ!大阪駅にある「みどりの窓口」や、一部の「みどりの券売機」で手続きできる。 ただし、きっぷをどうやって買ったかによって対応が少し変わるから注意してね。 窓口や券売機で買った紙のきっぷ:大阪駅のみどりの窓口へ。 スマートEXやe5489などのネット予約:まだ駅で紙のきっぷを受け取ってないなら、スマホやPCのサイト上でキャンセル手続きをしたほうが手数料が安くてラクだよ(紙で受け取り済みの場合は、大阪駅の窓口が必要)。 旅行会社で買ったツアーなどの切符:大阪駅では払い戻せなくて、買った旅行会社でのみ対応になる。